POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 23 de mayo de 2023
Nubexa y sus filiales y afiliados (en conjunto, “Nubexa”, “nosotros”, “nos” o “nuestra”) están comprometidos a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestros sitios web (“Sitios web”), aquellas que acceden y/o utilizan nuestro software (“Plataforma y Soluciones”), incluidas nuestras aplicaciones móviles asociadas propiedad y controladas por Nubexa (“Aplicaciones móviles”). Esta Política de Privacidad describe las prácticas de privacidad de Nubexa en relación con su acceso y uso de la Plataforma y Soluciones, sus productos y Aplicaciones móviles (en conjunto, los “Servicios”), su uso y acceso a nuestros Sitios web y sus opciones con respecto al uso, acceso, corrección y eliminación de su información personal.
Si no está de acuerdo con los términos, no acceda ni utilice los Servicios y Sitios web ni ningún otro aspecto del negocio de Nubexa. Al utilizar nuestros Servicios o nuestro Sitio web, acepta los términos de esta Política de Privacidad.
CONTENIDO
La Información que Recopilamos
a. Cuando visita nuestros Sitios web.
b. Cuando visita nuestra Plataforma y Soluciones.
c. Opción de Importación.
El Uso de la Información Recopilada
a. Su Perfil.
b. Intereses Legítimos según el RGPD.
c. Sitios web y Servicios.
d. Administración.
e. Marketing.
Divulgación a Terceros
a. No Venta de Sus Datos Personales.
b. Su Instrucción.
c. Proveedores de Servicios/Terceros del Marketplace.
d. Proveedores de Servicios de Terceros.
e. Fusiones y Adquisiciones.
f. Datos Anonimizados.
g. Cumplir con las Leyes.
h. Clearbit.
Información de Navegación
a. Cookies.
b. Archivos de Registro, Direcciones IP.
c. Cookies Flash y Otros Seguimientos de Terceros.
d. No Rastrear.
e. Características de Redes Sociales y Inicio de Sesión Único.
f. Enlace.
Corregir, Actualizar, Eliminar Información
Transferencia Internacional
Seguridad
Limitación de Edad
Foro Público, Referir un Contacto, Testimonio del Cliente
Aplicaciones Móviles
Cambios y Avisos
Retención de Datos Personales
Nuestro Compromiso con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Derechos de Privacidad de California (CCPA)
1. LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
a. Cuando visita nuestros Sitios web.
Cuando visita nuestros Sitios web, recopilamos información sobre su tipo de navegador, dirección de Protocolo de Internet (“IP”), ubicación geográfica, fuente de referencia, duración de la visita y páginas vistas (“Información de Navegación”). La Información de Navegación se describe más detalladamente a continuación.
b. Cuando visita nuestra Plataforma y Soluciones.
Cuando solicita más información sobre los Servicios, le solicitamos que proporcione la siguiente información personal: su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de su empresa y número de teléfono (“Información Principal”).
Cuando compra o se suscribe a nuestros Servicios, le solicitamos que proporcione la siguiente información personal: Información Principal, dirección de la empresa, nombre y dirección de facturación, información de tarjeta de crédito, el número de empleados dentro de la organización y cualquier otra información que elija proporcionarnos (“Datos Personales”).
c. Opción de Importación.
A través de nuestra “opción de importación”, también podemos recopilar Datos Personales o direcciones de correo electrónico de contactos que elija compartir con nosotros. Cuando nos proporciona información personal sobre sus contactos, están sujetos a su propia política de privacidad o a su responsabilidad. Solo utilizaremos esta información para el propósito específico establecido en esta Política de Privacidad, como agregar nuevas cuentas a su cuenta de Nubexa.
2. EL USO DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA
a. Su Perfil.
Cuando se registra o utiliza alguno de nuestros Servicios, crea su propio perfil público y configura sus propias preferencias de privacidad. Puede ver su perfil para verificar qué información proporciona se comparte públicamente y puede editar su perfil para eliminar la información que no desea que se muestre públicamente. Podemos utilizar información sobre usted que recopilamos de otras fuentes, incluidos, entre otros, periódicos y fuentes en línea como blogs, servicios de mensajería instantánea, desarrolladores de plataformas, sitios web de redes sociales y otros usuarios de nuestros Sitios web, para complementar su perfil.
b. Intereses Legítimos según el RGPD.
En la medida en que el procesamiento por parte de Nubexa de sus Datos Personales proporcionados por usted esté sujeto al Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) en la Unión Europea (“UE”), Nubexa confía en sus intereses legítimos para procesar sus datos. Esto puede incluir mantener su información después de que desactive su cuenta durante el tiempo necesario para que busquemos intereses comerciales legítimos, fines de marketing directo, llevar a cabo auditorías, cumplir (y demostrar el cumplimiento de) obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
c. Sitios web y Servicios.
Utilizamos la Información de Navegación sola o en combinación con información disponible públicamente sobre usted para operar, mejorar, optimizar y personalizar su experiencia en nuestros Sitios web. Además, utilizamos la Información de Navegación, los Datos Personales que ha proporcionado, la información disponible públicamente sobre usted o cualquier combinación de estos para comprender, operar, mejorar, investigar y analizar las tendencias de uso y preferencias de las funciones de nuestros Servicios y para crear nuevas características y funcionalidades.
d. Administración.
Utilizaremos su dirección de correo electrónico o número de teléfono para comunicarnos con usted con fines administrativos, para fines de servicio al cliente, para abordar avisos de propiedad intelectual, cambios en nuestros servicios, avisos importantes, derechos de privacidad o problemas de difamación. Cuando nos proporciona información de tarjeta de crédito, la utilizamos para verificar sus calificaciones financieras y para recopilar el pago de usted. Utilizamos un proveedor de servicios de terceros para gestionar el procesamiento de tarjetas de crédito.
e. Marketing.
Podemos utilizar sus Datos Personales para enviar información sobre nuevas características de productos o comunicaciones de marketing de negocios de terceros
cuidadosamente seleccionados que creemos pueden ser de su interés. Estas son comunicaciones de marketing de terceros, y usted puede controlar la configuración para recibirlas.
3. DIVULGACIÓN A TERCEROS
a. No Venta de Sus Datos Personales.
En Nubexa, no estamos en el negocio de vender su información a terceros.
b. Su Instrucción.
Compartiremos, divulgaremos y actualizaremos sus Datos Personales de acuerdo con sus instrucciones, incluidos cualquier Acuerdo aplicable, Términos y Condiciones, y Términos de Uso.
c. Proveedores de Servicios/Terceros del Marketplace.
Cuando accede a nuestra Plataforma y Soluciones, tendrá acceso y podrá comprar a terceros. Por ejemplo, en nuestro Marketplace, puede interactuar con empresas o individuos de terceros como proveedores de servicios (“Vendedores”) para procesar y respaldar su negocio. Cuando habilita un servicio o compra un producto con nuestros proveedores de servicios o Vendedores de terceros, podemos compartir algunos de sus Datos Personales. Estos terceros no son propiedad ni están controlados por Nubexa, y tienen sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad. Consulte la configuración de privacidad y los avisos de estos servicios de terceros.
d. Proveedores de Servicios de Terceros.
Contratamos a entidades o individuos de terceros para proporcionar servicios de mejora o complemento. Por ejemplo, podemos contratar a empresas o individuos de terceros para la creación y desarrollo de sitios web, alojamiento, mantenimiento y soporte; servicios de computación virtual y almacenamiento, entre otros. Estas empresas de terceros pueden tener acceso a su información o procesarla.
e. Fusiones y Adquisiciones.
Si Nubexa participa en una fusión, adquisición, quiebra, disolución, reorganización, financiamiento, oferta pública de valores, venta de algunos o todos los activos o acciones de Nubexa, adquisición de parte o la totalidad de nuestro negocio, una transacción o procedimiento similar, o pasos en contemplación de tales actividades, algunos o todos los Datos Personales pueden compartirse o transferirse, sujeto a un acuerdo de confidencialidad estándar.
f. Datos Anonimizados.
Podemos divulgar o utilizar Datos agregados o anonimizados con cualquier propósito, incluida la investigación.
g. Cumplir con las Leyes.
Podemos estar obligados a divulgar Datos Personales si razonablemente creemos que dicha divulgación es (para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros) de acuerdo con o requerido por cualquier ley, regulación o proceso legal aplicable.
h. Clearbit.
Algunos de los formularios en el sitio web de Nubexa utilizan el servicio de terceros Clearbit en www.clearbit.com. Este servicio se utiliza para acortar nuestros formularios al adjuntarlo al campo de dirección de correo electrónico. Cuando un visitante escribe la dirección de correo electrónico, se envía a Clearbit, que busca a través de sus fuentes cualquier información relevante sobre la dirección. La información que obtenemos incluye identificadores, información profesional o relacionada con el empleo, información educativa, información comercial, información visual, información de actividad en Internet, datos de comportamiento del usuario y perfiles de redes sociales. Utilizamos esta información para actualizar, ampliar y analizar nuestros registros, identificar nuevos clientes y crear publicidad más personalizada para proporcionar servicios que puedan ser de su interés.
4. INFORMACIÓN DE NAVEGACIÓN
a. Cookies.
Las cookies son pequeños archivos de texto que le enviamos a su computadora o dispositivo móvil. Las cookies son únicas para su cuenta o su navegador. Las cookies se pueden utilizar para reconocerlo y recordar sus preferencias cuando visita nuestros Sitios web o Servicios y brindarle una experiencia personalizada de manera más rápida y segura.
Utilizamos cookies y otras tecnologías publicitarias como balizas web, píxeles y etiquetas o en cualquier combinación para compilar información sobre su uso de nuestros Sitios web o Servicios y brindarle una experiencia personalizada de manera más rápida y segura. También ayudan a proporcionarnos un mercado más efectivo para los usuarios, proporcionan auditorías, investigaciones y presentan informes agregados.
Las cookies de sesión se eliminan automáticamente una vez que el usuario cierra el navegador o la Aplicación móvil, mientras que las cookies persistentes duran hasta que usted o su navegador las eliminen, o hasta que expiren.
Puede optar por desactivar esta función de cookies en su navegador. Para aprender a hacerlo, visite www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org. Además, utilizamos cookies de terceros como Google Analytics. Para obtener más información sobre nuestra Política de cookies, visite www.nubexa.com/privacy/cookie-policy.
b. Archivos de Registro, Direcciones IP.
Como ocurre con la mayoría de los sitios web y servicios de tecnología ofrecidos a través de Internet, nuestros servidores recopilan automáticamente información cuando accede o utiliza nuestros Sitios web o Servicios y la registran en archivos de registro. Esta información puede incluir la dirección IP, la dirección del sitio web de origen y la que está visitando, el tipo y la configuración del navegador, su proveedor de servicios de Internet o su operador de telefonía móvil, sus búsquedas, su sistema operativo, su ubicación, la fecha y la hora en que ha accedido o utilizado los Servicios, información sobre la configuración y complementos de su navegador, la preferencia de idioma y los datos de cookies.
c. Cookies Flash y Otros Seguimientos de Terceros.
Nubexa o nuestros socios de terceros pueden utilizar cookies Flash para recordar configuraciones, preferencias y uso, así como información estadística de volumen de usted para proporcionar configuraciones personalizadas, interacciones mejoradas y comunicaciones más relevantes, y para realizar un seguimiento del rendimiento de nuestros anuncios.
d. No Rastrear.
Actualmente, los Sitios web o Servicios de la Compañía no responden a las señales de “no rastrear” de su navegador web ni a otros mecanismos.
e. Características de Redes Sociales y Inicio de Sesión Único.
Los Sitios web y Servicios de la Compañía pueden utilizar funciones de redes sociales, como el botón “me gusta” de Facebook. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP y la página que está visitando en los Sitios web de la Compañía y pueden configurar una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Su interacción con estas funciones está sujeta a la política de privacidad de las compañías de redes sociales que proporcionan las funciones relevantes.
f. Enlaces
Nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios. Recomendamos que leas las políticas de privacidad de otros sitios, ya que no somos responsables de sus prácticas de privacidad.
5. CORREGIR, ACTUALIZAR, ELIMINAR INFORMACIÓN
El acceso y control sobre la mayoría de los Datos Personales en nuestros sitios web y servicios están disponibles fácilmente a través de las herramientas de edición de perfil. Los usuarios pueden modificar o eliminar cualquier información de su perfil en cualquier momento al iniciar sesión en su cuenta. La información se actualizará inmediatamente. Las personas que deseen desactivar sus servicios pueden hacerlo. La información eliminada puede persistir en copias de seguridad durante un período razonable, pero no estará generalmente disponible para los miembros de los servicios.
Podemos corregir, actualizar, eliminar o modificar de otra manera cualquier información personal que nos hayas proporcionado con anterioridad a través de los sitios web y servicios de la empresa.
6. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL
Al utilizar nuestros servicios, estás dando tu consentimiento para que tus datos personales se transfieran y procesen en los Estados Unidos/Canadá.
Podemos transferir los datos personales que proporcionaste a países que no sean el tuyo. La empresa almacena principalmente tus datos personales en los Estados Unidos.
Ofrecemos Cláusulas Modelo de la UE para cumplir con las medidas de adecuación y seguridad para nuestros clientes que operan en la UE, y otras transferencias internacionales de datos.
7. SEGURIDAD
En Nubexa, tomamos la seguridad de los datos muy en serio y es una de nuestras principales prioridades. Nuestros sitios web y servicios toman precauciones adecuadas para proteger los datos personales. La información de tu cuenta está en un servidor seguro detrás de un firewall. Cuando ingresas tu información personal, como el número de tarjeta de crédito o tu contraseña, ciframos esa información utilizando tecnología de capa de sockets seguros.
Aunque te permitimos establecer opciones de privacidad que limitan el acceso a tus páginas, no podemos garantizar que la información, durante la transmisión a través de Internet o mientras se almacena en nuestro sistema o de otra manera bajo nuestro cuidado, esté absolutamente a salvo de intrusiones de terceros. Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o invulnerable.
8. LIMITACIÓN DE EDAD
En la medida en que lo prohíba la ley aplicable, no permitimos el uso de sitios web y servicios por parte de personas menores de 18 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de alguien menor de 18 años, eliminaremos esa información lo más rápido posible. Si descubres que un menor nos ha proporcionado información personal en violación de esta política de privacidad, puedes alertarnos en contacto@nubexa.com.
9. FORO PÚBLICO, REFERIR UN CONTACTO, TESTIMONIOS DE CLIENTES
Podemos proporcionar tableros, blogs o salas de chat en los sitios web de la empresa. Cualquier información personal que elijas enviar en dicho foro puede ser leída, recopilada o utilizada por otras personas que visiten estos foros y puede ser utilizada para enviarte mensajes no solicitados. No somos responsables de ninguna información personal que proporciones en estos foros.
Puedes optar por referir a un amigo al enviar un nombre y dirección de correo electrónico a nosotros. Enviaremos al contacto un correo electrónico único sobre sitios web y servicios, y no almacenamos esta información.
Publicamos testimonios y comentarios de clientes en nuestros sitios web, que pueden contener Datos Personales. Obtenemos consentimiento previo antes de publicar cualquier información en nuestros sitios web.
10. APLICACIONES MÓVILES
Además de la información que recopilamos en nuestros sitios web y servicios, cuando usas nuestras aplicaciones móviles, también podemos recopilar más información, incluyendo las ubicaciones de tu ciudad, modelo y versión del dispositivo, identificador del dispositivo (o “UDID”), versión del sistema operativo y tu suscripción. Utilizamos software de análisis móvil para comprender mejor la funcionalidad de nuestras aplicaciones en tu dispositivo móvil.
Puedes configurar tus ajustes para recibir notificaciones push y otro tipo de acceso a tu teléfono, como la cámara y los contactos.
Las aplicaciones móviles pueden transmitir información hacia y desde los dispositivos para proporcionar los servicios de la aplicación móvil. Transferencia internacional.
11. CAMBIOS Y NOTIFICACIONES
Nubexa se reserva el derecho de cambiar esta política de privacidad de vez en cuando, para cumplir con leyes, regulaciones, nuestro negocio y estándares de la industria, incluida la seguridad. El uso de nuestros servicios y cualquier disputa que surja de ello está sujeto a esta política de privacidad, así como a los términos de servicios y condiciones de uso.
Si realizamos cambios sustanciales, proporcionaremos un aviso de treinta (30) días por correo electrónico, a través de los servicios o a través de canales de comunicación acordados mutuamente.
Si no estás de acuerdo con los cambios o alguna parte de esta política de privacidad, debes desactivar tu cuenta de servicios inmediatamente y abstenerse de usar nuestros servicios.
12. RETENCIÓN DE DATOS PERSONALES
Nos reservamos el derecho de retener cualquier dato personal, sujeto a: (a) cumplir con nuestras obligaciones bajo nuestro acuerdo contigo; (b) cumplir con las leyes aplicables. Sin limitar la generalidad de lo anterior, si tienes una cuenta y deseas cerrarla, visita la configuración de tu cuenta. A pedido tuyo, cerraremos tu cuenta y eliminaremos tu información de contacto, facturación e información de envío. Después de cerrar tu cuenta, no podrás iniciar sesión en ella. Después de cerrar tu cuenta, ten en cuenta que podemos retener y utilizar cierta información tuya con fines analíticos y de integridad de registro cuando lo permita la ley para prevenir fraudes, cobrar tarifas pendientes, hacer cumplir nuestros acuerdos y términos de usuario y cumplir con los requisitos legales. Si se comparte cierta información con terceros o la compartiste con otros usuarios, ese contenido o información aún puede estar disponible para esos otros usuarios.